訪問控制的世界正在快速變化，對於那些能跟上的人來說，未來是光明的。
令人驚訝的是，一年可以改變多少。去年關於門禁控制的市場狀況報告於 4 月初發布，當時冠狀病毒開始在美國蔓延，並且報告中的大部分研究是在 COVID-19 成為真正令人擔憂的問題之前完成的。
儘管 2020 年肯定帶來了很多不確定性，但它並沒有像許多人預期的那樣對門禁市場產生負面影響。相反，它為在該領域工作的人提供了各種新機會。
儘管如此，對於一個已經蓬勃發展的市場來說，這一年還是有些震驚。
售後市場執行副總裁 Mark Duato 表示：「2019 年在許多層面上都是該行業創紀錄的一年 —— 經濟發展迅猛，投入了大量創新，市場趨勢對每個人都意義重大。康涅狄格州紐黑文 ASSA ABLOY Opening Solutions 自 2008 年以來很短的時間。所以它在商業機會方面相當有影響力；然而，我認為還是有很多好事因此而發生。」
許多公司能夠在 2019 年和 2020 年取得成功，讓他們有時間適應「新常態」。
「談到門禁銷售，我覺得在 2020 年，我們意識到了 2019 年及之前的勞動成果，」印第安納州明斯特市 RS2 Technologies 銷售副總裁 Jeff Bransfield 說。「它的方法非常具有諮詢性，而且銷售週期很長，所以我認為在 2020 年底我們看到了更多的下滑。去年 12 月，我們的辦公室確實爆發了大流行病，這對七八名員工 [感染 COVID-19] 沒有幫助，因此我們不得不關閉兩週。總的來說，我們在所有方面都表現不錯，我們對 2021 年肯定寄予厚望。」
SDM 於 2020 年秋季進行的 2021 年行業預測研究，反映了這一前景，84% 的受訪者將門禁控制市場描述為優秀到優秀。這僅比 2019 年下降了幾個百分點，當時 87% 的受訪者將市場描述為優秀到優秀。還有上面的櫻桃？55% 的行業預測受訪者預計明年訪問控制系統的收入會增加。
ONVIF 提供指導
ONVIF 是基於 IP 的物理安全產品的全球標準化倡議，自 2008 年由 Axis、博世和索尼創立以來一直很忙。它形成了合規產品必須支持的總共六「個配置文件——其中兩個與訪問控制有關。
Profile C 是來自 ONVIF 的第一個訪問控製配置文件，涉及基本站點配置、門禁控制以及事件和警報管理。配置文件 A 涵蓋授予和撤銷憑證、創建計劃和分配特定訪問規則所需的功能。
Axis Communications 系統集成總監兼 ONVIF 新任主席 Leo Levit 表示，這兩個配置文件不僅可以實現門禁和視頻監控之間的集成，還可以實現一個製造商的門禁設備和管理軟件與其他供應商的集成。指導委員會。
“我堅信標準變得越來越重要，”Levit 說。“過去一年的事件增加了對解決大流行問題的特定技術功能的需求。例如，並非所有訪問控制系統都具有非接觸式功能或與非接觸式外圍設備集成的能力，製造商希望將這些技術最作為終用戶的選項。在這些情況下，他們將依賴標準來實現這些集成。
隨著技術超越安全性並進入物聯網、雲和其他環境等環境中的用例，系統的互操作性對於安全系統和安全市場的發展至關重要。”
根據 Levit 的說法，ONVIF 規範和 SIA 的開放監督設備協議 (OSDP) （在此處了解更多信息）的規範非常互補，可以輕鬆地在訪問控制系統中共存。
“ONVIF 訪問控製配置文件提供了訪問控制面板和管理軟件客戶端之間的開放接口，使最終用戶可以升級或更換管理軟件平台的控制面板，而不管各自的供應商如何，”他解釋說。“相比之下，OSDP 解決了讀卡器和門禁控制面板之間的連接問題，旨在取代幾十年前被廣泛認為容易受到黑客攻擊的韋根協議。”
展望未來，Levit 預計訪問控制方面的進步將繼續增長和擴展。“訪問控制系統現在有多種用途——不僅僅是在正確的時間為正確的人打開和關閉門。它們現在與照明系統、設施使用人數統計功能集成，並可用於遠程管理，可以從任何地方進行管理。所有這些趨勢都在關注互操作性。ONVIF 標準化工作支持這種互操作性，並有助於為訪問控制系統開闢新的使用領域。”
印第安納州費希爾斯 3xLOGIC 和 PACOM 總經理 Brad McMullen 說：「儘管大流行帶來了不利影響，但它也推動了對訪問控制的比以往任何時候都更大的需求。控制誰可以訪問設施的特定區域的重要性並且了解誰實際訪問了特定區域變得更加重要。”
隨著越來越多的關注和對訪問控制的重視，預計市場將繼續以良好的速度增長。根據研究公司 Markets and Markets 的一份報告，全球門禁系統市場規模預計將從 2020 年的 86 億美元增長到 2025 年的 128 億美元，複合年增長率為 8.2%。
2020：改變一切的一年
儘管過去的一年因各種原因而艱難，但它也將焦點放在了訪問控制上。
「COVID-19 使訪問控制變得比過去更加重要，並對此有所了解，」布蘭斯菲爾德說。「訪問控制一直是視頻的次要因素，但我認為 COVID-19 確實允許訪問控制在我們可以提供的數據方面發揮作用。”
根據 Nexkey 的 2020 年訪問控制指數，44% 的受訪者表示 COVID-19 使訪問控制對他們更加重要。同樣，參與 Axis Communication 2020 年研究的集成商中有 58% 表示，他們認為由於大流行，最終用戶未來將更有可能探索基於 IP 的解決方案。
馬里蘭州貝塞斯達 337 集團首席執行官 Lee Odess 表示，業內人士應該善待自己，並認識到 2020 年是獨一無二的一年，雖然收入可能有所下降，但考慮到該行業的表現“還不錯”情況。
“這是生存和回應的一年，但正如溫斯頓丘吉爾所說，不要浪費一場好的危機，有些人沒有，而另一些人則毫不奇怪，”奧德斯說。“2020 年凸顯了我們行業多年來對創新和營銷的忽視，並加速了一些已經存在的階段性變化，並減緩了其他階段的變化。2020 年對訪問控制公司來說最大的啟示是需要從 1973 年的根基發展起來，並開始更多地觀察前窗。”
大流行不僅暴露了行業發展的需求，而且讓最終用戶意識到他們的舊遺留系統不再削減它。
蒙特婁 Genetec 的產品行銷經理 Despina Stamatelos 說：「我認為大流行暴露了客戶安全方面的許多漏洞。」 「營運商不得不待在家裡，但對於許多擁有不允許他們這樣做的非常舊的門禁系統的組織來說，這讓他們意識到他們需要升級他們的系統。」
亞利桑那州吉爾伯特 APL Access & Security 總裁 Henry Olivares 在本月的封面上表示，雖然業務在 2021 年的第一個月開始放緩，但現在正在回升，客戶正在簽署更多采購訂單。
為了為大流行結束後他預計的業務激增做好準備，奧利瓦雷斯已經開始招聘更多員工。
「現在預測會發生什麼還為時過早，但我們預計當人們開始開放他們的辦公室時，我們會看到更多的門禁控制活動，」奧利瓦雷斯說。「我們的許多客戶正在更多地保護他們的設施，因為人們在家工作。我們的客戶在過去一年中，確保他們所有的安全解決方案都是最新的，並添加了更多的卡門禁控制系統。」
一些製造商在過去一年也發布了軟體更新，這有助於整合商說服最終用戶更換舊產品。
「我們的一些客戶仍在使用我們 20 到 25 年前安裝的舊式門禁產品，」鹽湖城猶他州 Yamas Controls 的業務發展總監 Roy Stephenson 說。「最近，與我們合作的一些製造商發布了軟體更新，使我們能夠幫助我們的客戶遷移到新的軟體平台，這有助於刺激部分成長。我們的許多客戶也在更換他們舊的代理憑證和讀卡器，並實施更安全的卡技術。」
但是，由於許多最終用戶受到大流行造成的經濟危機的影響，安全預算經常縮水，使得被認為不那麼重要的項目被擱置一旁。
「特別是在門禁控制領域，小企業遭受的最大挑戰是許多非規範驅動的可自由支配的項目被擱置、停止，並且資金被轉移到更緊迫的需求上來解決醫療危機，」杜託說。「這對 2020 年的行業影響最大，我們仍然作為一個行業從中挖掘，但時鐘已經重置，隨著我們進入 2021 年，預期會更加保守。」
另一方面，預算較大的最終用戶尋求擴展其門禁控制系統以幫助執行 COVID-19 協議。
「客戶希望使用他們的門禁控制系統來滿足新規定，」Stamatelos 說。「即使我們的客戶去年要求我們做的一些事情，也不一定是我們擁有的功能，但我們能夠對我們自己的軟體進行更新，以確保我們滿足客戶的需求。」
美國政府在 2020 年增加了聯邦身份、憑證和門禁管理 (FICAM) 架構，這導致在政府大樓中進行更多的安裝或升級工作。
「與受監管的市場合作，無疑對我們一直致力於的產品和開發類型做出了貢獻，」Stamatelos 補充道。「FICAM 是由美國政府實施的，許多政府機構需要改變他們的系統，並確保它們符合 FICAM 標準。因此，我們正在與許多政府實體合作升級他們的系統。」
APL 還獲得了大量保護政府設施的業務。
「我們最大的成長機會之一將是與聯邦政府合作，」奧利瓦雷斯說。「我們看到聯邦機構以及大型科技公司，在技術領域開展了大量活動。我們被要求做很多他們的 SCIF，這也被稱為敏感分隔資訊設施。......我們看到聯邦政府的支出增加，因為他們的基礎設施陳舊，而且大部分時間都不能正常工作。」
許多人在充滿挑戰的一年中，依賴他們的社區和合作夥伴生態系統 —— 即使大多數互動必須是虛擬的。
「2020 年之前開始的一個關鍵因素是聽取通路經銷商的意見，」加利福尼亞州卡爾斯巴德 Nortek Security & Control 產品管理總監 Mark Prowten 說。我們繼續創新並解決產品問題，我會努力及時完成這些工作。我們的業務圍繞著經銷商和整合商展開，如果我們不給他們所需的東西，他們就可以去其他地方。」
融合的力量
安全解決方案的真正融合併，不是一個新的討論話題。但隨著時間的推移，最終用戶對互操作性的承諾越來越不耐煩。
「安全系統的管理不是大多數人生活的主要焦點，也不應該是，」南卡羅來納州格林維爾 Paxton Access 的首席執行官 Adam Stroud 說，「系統應該盡可能輕鬆地進行管理，這意味著融合不同的將安全線程整合到單個系統中以實現單點管理。」
當安裝涉及多個單獨的系統時，管理建築物的安全就變成了一項全職工作。
「用戶希望通過盡可能少的介面，來管理和控制他們的安全解決方案，」McMullen 說。「將門禁控制與影像解決方案、警報監控、訪客管理和其他系統相結合，允許用戶在一個地方監控、控制和導航整個安全基礎設施。」
都柏林范德比爾特工業公司的產品組合經理 Lynn Wood 說，當整個安全系統被整合時，客製化解決方案和自動化操作會更容易，「這不僅僅是那個盒子，它是一個整合包，並且能夠靈活地提供這些客製化的解決方案，適用於需要一個自動化系統，並且可以與其他系統整合的最終用戶 —— 不僅僅是產品整合，而且不同系統之間能夠相互通信。這使一切變得無縫，讓系統管理員騰出時間做其他工作。」
除了其他安全產品之外，最終用戶還要求與曾經被認為不屬於安全領域的系統整合。
「我們相信，在門禁控制和建築物管理系統融合的支持下，提高對建築物健康的認識，將推動在整個建築物內實施門禁控制和總體安全，」紐約州匹茲福德市 LenelS2 的首席技術官 Ewa Pigna 說。「我們已經看到主要辦公樓的業主和設施經理，優先考慮將他們的門禁系統，深入融入其建築系統的結構中，例如電梯控制、暖通空調、消防和安全系統等。」
位於科羅拉多州威斯敏斯特的 PSA Security Network 首席執行官馬特·巴內特 (Matt Barnette) 表示，雖然安全、暖通空調、AV 和其他行業的交叉點，起初可能會讓整合商感到困惑，但它也可能創造機會。
「今年我們看到了學科的多樣化，因為安全和 AV 整合商正面臨許多相同的挑戰，並且看到產品需求的重疊，」Barnette 說。「安全系統整合商現在引用的項目也包括 AV 組件，反之亦然。如果整合商願意適應，這將是他們成長的絕佳機會。」
不過，該行業必須迅速採取行動，以便在機會過去之前抓住機會。
「整個建築的能源使用管理，將變得越來越重要，」斯特勞德說。「安全行業處於有利地位，可以在這裡接手，但需要重點關注和長期策略思考，才能抓住機會。」
隨著最終用戶開始使用對講機，進行遠距離通信，音頻的整合在過去一年中也變得更加重要。
「COVID-19 大流行為建築物和設施創造了新的邊界，它需要在沒有物理干預的情況下，進行門禁和進入控制，」堪薩斯城 Zenitel Americas 全球策略聯盟、安全和保全總監 Kelly Lake 說， Mo. 「透過對講解決方案的音頻，是保護新邊界的關鍵方式，因為它允許安全團隊和訪客互相聽到，確定行動和意圖並回答問題。音頻還可以檢測攝影機無法直接看到的噪音、玻璃破碎或其他聲音，這還可以幫助安全團隊決定，是否允許人員進入設施而無需親自到門口。總體而言，音頻和對講解決方案，整合了影像監控和非接觸式門禁控制。」
華盛頓州雷德蒙德市 Aiphone 的行銷經理 Brad Kamcheff 也看到對講機的興趣增加，因為它們在佔用管理中非常有用。
Kamcheff 說：「2020 年出現的一個流行詞是佔用管理，雖然它最常用於公共空間，但它也是多租戶建築中的一個關注領域。」「這為門禁控制行業的許多人提供了機會，將現有的安全基礎設施，轉變為用於管理佔用的用途。」
例如，他說影像對講機可用於授予訪問權限，但也提供了一種保護措施，可以在視覺上確認請求訪問的人是他們所說的人 - 並且不會試圖讓其他可能沒有適當憑據的人進入。這種關注已經適應了安全基礎設施，被用於傳統安全和保全之外的目的的總體趨勢，以迎來對衛生形式的訪問控制的新關注。
真正的收斂需要這麼長時間的原因之一，是可能與之相關的成本。但根據 Suprema Inc. 公司副總裁兼 Suprema America 負責人 Eugene Yuseok Kim 的說法，佛羅里達州瑪麗湖可能會有一個令人驚訝的解決方案。
「毫無疑問，邏輯和實體門禁控制將發生融合，因為這兩個系統位於公共 IP 網路主幹上，」Yuseok Kim 說。「方向很明確。然而，用於組合這些系統的投資相當可觀，這阻礙了許多人繼續前進。我們現在生活在一個幾乎由通用個人設備驅動的世界：智慧手機。我們堅信行動將在融合發生方面發揮重要作用。」
雲和託管服務的機會
多年來，行業組織一直鼓勵集成商採用 RMR 模型。過去的一年證明了原因，因為那些擁有現有 RMR 賬戶的人在整個大流行期間更容易保持利潤。
「有一種轉向更多基於雲的銷售和對基於雲的產品的普遍興趣的轉變，」伍德說。「整合商越來越願意接受 RMR 模式。就利息而言，你會看到這種情況繼續增加。」
在 SDM 的 2021 年行業預測中，64% 的受訪者表示他們目前提供託管門禁控制，使其成為業內提供最多的託管服務。明年，43% 的受訪者計劃提供託管訪問。
此外，48% 的人表示他們目前提供門禁控制即服務 (ACaaS)，47% 的人計劃在明年開始提供 ACaaS。
「我們相信，基於雲的軟體即服務 (SaaS) 模型對於推動安全性發展至關重要，」Pigna 說。「對於經銷商和最終用戶來說，有很多好處，從經常性收入和簡化的預算，到減少的前期和資本支出、自動無線更新以及普遍簡化和一致的用戶體驗。」
在這些時代，雲的一個關鍵好處是減少了對親自管理的需求。由於對雲訪問控制的需求，馬里蘭州貝塞斯達的 Brivo 增加了合作夥伴的數量。
「我們能夠在 2020 年發展我們的合作夥伴社區，因為突然出現的遠端勞動力揭示了與本地門禁控制技術相關的重大挫折，」Brivo 總裁兼首席執行官 Steve Van Till 說。「最終用戶和安全經銷商都在尋找雲解決方案來應對與大流行相關的新挑戰。」
在大流行初期，當最初的封鎖生效時，許多整合商無法進入建築物安裝硬體。但隨著封鎖開始解除，公司面臨將員工帶回辦公室的前景，遠端建構和訪問管理，以及與更強大的雲端門禁控制技術相關的數據的需求都實現了，Van Till 說。
APL 是整合商努力提高其 RMR 的一個例子。Olivares 指出，託管服務不僅可以幫助增加利潤，而且還可以節省上門服務和服務電話的費用。
數據主導
訪問控制已遠遠不是簡單地讓人們進入或阻止他們進入建築物。現在，除了人工智能和雲等趨勢之外，數據及其提供的價值是市場上最大的機會之一。
“我們訪問控制系統中的數據每天都變得越來越重要，”AMAG 的喬納森·摩爾說。“我們從系統中獲得的數據——客戶已經意識到它的價值。”
自大流行開始以來，訪問控制系統收集的數據可以幫助進行佔用規劃、定位服務和其他恢復工作策略。
“[大流行] 就重返工作崗位以及我們現在正在與之合作的安全領導者而言，已經創造了很多定制化；Sage Integration 的 John Nemerofsky 說：“他們不是查看被拒絕或授予的訪問，而是尋找軟件和儀表板來討論趨勢和異常情況，而不僅僅是進出的人數。” “他們開始使用訪問控制中可用的一些工具作為工作流程的一部分、業務運營的一部分，這為我們創造了另一個收入來源。”
在目前市場上所有閃亮的新技術中，Brivo 的 Steve Van Till 認為數據將產生最大的影響。
“我們的市場上不乏新技術，”他解釋說。“你只需要看看在 proptech 領域發生的最新風險投資，就會看到有很多很酷的、有前途的能力即將出現。但是，我認為其中任何一項——生物識別、雲、無線等——都不會產生最大的影響。將推動訪問控制方面最大變化和機遇的技術是由人工智能提供支持的數據和高級數據分析。為什麼？數據，更重要的是有洞察力的數據，使用戶能夠主動，甚至預測。”
Van Till 繼續說，數據將徹底改變建築物的管理方式。很容易看出原因。他指出的一個問題對於那些願意創新的人來說可能是一個很好的機會。
“我看到的挑戰是，沒有多少組織專注於後半部分——使數據變得智能，理解它並將其轉化為智能，這不僅使安全更容易、更高效...... [但] 需要進入更廣泛的安全運營中心，以更全面地管理網絡和物理世界。”
「我們正在推動更多基於網路的門禁控制系統，包括基於雲的門禁控制，」奧利瓦雷斯說。「我們正在積極向我們的客戶推廣這個解決方案。通過採用這種方法，我們可以自動執行每年升級門禁控制系統的過程，這將減少我們的技術人員必須親自前往客戶現場的次數，因為大部分工作都可以在遠端和雲端處理。」
Utah Yamas Controls 也更加關注基於雲的解決方案。Stephenson 將多租戶空間視為尋找 RMR 的特別好地方。
「在接下來的幾年裡，我們計劃增加我們的 RMR，並更多地關注基於雲的門禁控制解決方案，」斯蒂芬森說。「我們認識到多租戶建築市場具有巨大的成長潛力，我們可以透過上門收費。我們目前為一些客戶做這件事，我們才剛剛開始涉足這個市場。」
俄亥俄州肯特市 Sage Integration 的首席營運官 John Nemerofsky 表示，在他的團隊進行門禁控制的工作中，雲正在成為越來越大的一部分。
「在 2019 年和 2020 年，雲確實適用於中小型企業和高級生活設施，沒有 IT 經理，也沒有人管理你的軟體更新，」Nemerofsky 說。「現在雲正在成為企業用戶正在考慮佈署的東西。這對我們業務中的製造商來說是一個巨大的挑戰 —— 一些製造商很早就開始了，但一些更大的本地解決方案還有很多工作要做才能迎頭趕上。」
Odess 說，在大流行期間加速採用雲也增加了其他趨勢的流行度。因此，他認為是時候停止談論云了，而應該開始談論雲的作用和功用了。
Odess 說：「由於 COVID-19 和業務連續性的需要，雲基礎設施的加速採用將加速人工智慧、機器學習、深度學習和物聯網等趨勢的採用。」「我認為，如果沒有 COVID-19 展示和加速雲架構的採用，我們將不會看到其他趨勢的迅速崛起。這必須先行，現在它已經帶來了人工智慧、機器學習、深度學習和物聯網可以帶來的價值創造。」
由於 Brivo 幾十年來一直在宣揚雲的奇蹟，Van Till 說他很高興看到該行業的其他人迎頭趕上。
「Brivo 於 2001 年將雲門禁控制引入安全行業；現在，20 年後，雲已成為幾乎所有企業和個人技術的常態，」Van Till 說。「技術的全面發展，加上大流行給我們的生活方式，帶來了前所未有的變化，將雲技術帶到了最前沿，甚至（最終）是為了安全。」
「隨著企業繼續開放，我們預計對雲門禁控制技術的需求會增加。對於安全經銷商而言，這意味著在你的產品組合中加入雲解決方案，對於滿足客戶的新需求非常重要。」
對無障礙訪問的需求不斷成長
COVID-19 對門禁控制市場最明顯的影響，是無摩擦技術的擴散。
「COVID-19 普及了免提、非接觸和無摩擦等術語，」馬薩諸塞州切姆斯福德 Axis Communications 門解決方案業務開發經理 Bruce Stewart 說。「相關的門禁控制解決方案，可以幫助減少表面接觸 —— 消除使用密碼鍵盤的數量和病毒的傳播 —— 需求增加了。”」
可以透過可視對講機、行動應用 APP、二維碼和臉部辨識對用戶進行身份驗證，並自動開門的門禁解決方案，只是 2020 年蓬勃發展的技術的幾個例子。
「我們看到對無摩擦產品和技術的需求出現了非常顯著的成長，」Duato 說。「真正的好消息是，隨著新建築的改造和建造用於辦公空間等，對更安全的開放式開口的需求，將隨著時間的推移而繼續增加。因此，整合商市場和服務提供商，有真正的機會參與這些機會。」
加利福尼亞州卡平特里亞埃塞克斯電子公司總裁加勒特考夫曼說，國際建築規範 (IBC) 的變化是無摩擦門禁控制解決方案，越來越多采用的另一個原因。
「我們看到 2021 年 IBC 的變化，現在將要求特定建築物的公共入口，至少有一個自動門 —— 電動門或帶有低能耗自動操作器的門 —— 作為需求的重大變化，用於非接觸式激活，」考夫曼說。「此外，由於國際守則委員會 (ICC) 2017 年版的更改，我們很可能會在公共入口看到更多的自動操作器。」
Kaufman 預測，至少在未來幾年內，非接觸式訪問，將對門禁控制市場產生最重大的影響。
對於那些尋求無摩擦門禁控制解決方案的人來說，有很多選擇。一種一直在穩步發展的方法，是使用生物辨識技術來確認訪客的身份。
「確保激活和進入門口的人，是分配給憑證的實際人，這一點非常重要，」麥克馬倫說。「徽章和密碼可以共享或被盜，但利用指紋、臉部辨識和視網膜掃描等生物辨識技術，來驗證身份，可以確保更高的安全水準，並最大限度地減少漏洞。」
指紋掃描儀在大流行期間受到了一些打擊，因為多人觸摸同一台掃描儀的想法不太適合新常態的世界。
Iris ID 是新澤西州克蘭伯里市的虹膜辨識技術開發商，今年表現特別好，因為對其解決方案的需求急劇增加。
Iris ID 全球銷售和業務發展副總裁 Mohammed Murad 表示：「COVID-19 顯著增加了對非接觸式生物辨識門禁控制解決方案的需求，這些解決方案與戴著口罩和護目鏡等個人防護設備的員工一起工作。」 「只要人的眼睛是可見的，基於虹膜的門禁控制技術就可以工作，即使戴著隱形眼鏡、眼鏡和護目鏡也是如此。」
「在未來 10 年內，預計很少會看到基於卡片的系統，如果有的話，」穆拉德建議道。「我們將看到更多生物辨識技術的使用，許多提供無線解決方案，數據庫存儲在雲中。」
Murad 還相信，未來我們將看到更多基於智慧手機的憑證在所有市場中使用。不出所料，幾這項技術，我預計我們將看到支持藍牙的讀卡器，有乎所有接受採訪的人都同意這個觀點。
「隨著客戶升級和投資更多成長，以便人們可以使用他們的智慧手機作為他們的門禁控制憑證，」奧利瓦雷斯說。「我們已經收到了很多此類項目的請求。為此，我們在設施中安裝了藍牙閱讀器，以便我們可以練習使用它們，同時評估它們的性能。」
由於行動憑證的一個主要好處，是它們可以透過雲進行遠端管理，因此很可能隨著行動憑證的使用不斷成長，雲的採用也會增加，反之亦然。
「企業需要可以從任何地方管理的憑證，」加利福尼亞州聖馬特奧市 Nexkey 的首席執行官 Eric Trabold 說。「因此，透過雲管理的行動憑證是理想的選擇。我們進入了一個新常態，其中的勞動力是流動的。技術需要適應這種勞動力，用戶的管理需要簡單。雲是完美的。」
行動憑證還可用於收集數據和篩選訪客，以確定他們是否健康到可以進入建築物。
「我們開發了一個與我們的行動憑證配套的重返工作移動表格，因此你可以使用我們的 Symmetry 行動應用 APP 通過一扇門，最重要的是，我每天上班前都需要填寫一份表格這說明我很健康，」加利福尼亞州霍桑市 AMAG Technology 產品開發副總裁 Jonathan Moore 說。「如果我不這樣做，系統將不再讓我進入，我的經理就會一封電郵。」
印第安納波利斯市 dormakaba Americas 的首席營運官 Alex Housten 表示，隨著我們從大流行中過渡到更加公共的生活，無接觸門禁控制將繼續在重建人們對生活的信心方面，發揮重要作用，並且全自動系統將變得更加流行。
「人們不接觸任何東西的全自動系統也很重要，」他說。「在公共場所，手動旋轉門最終可能會過渡到全自動旋轉門。在其他情況下，如果有成千上萬的人，透過旋轉門進入工作或娛樂場所，非接觸式旋轉門將成為保護大群體過境健康和安全的主要考慮因素。」
對於市場上的所有選項，摩爾建議不要只選擇一個。
「我想採用上述所有方法，」他說。「世界變化如此之快，我們無法從一個顛覆者中獲益 —— 你必須同時擁有多個顛覆者。門禁控制行業有很多新技術。」
在此處了解有關選擇正確訪問控制系統的更多資訊。
2021 年及以後
雖然世界的未來可能不確定，但大多數人對門禁控制領域的第一步感到很清楚。
「首先，我們需要讓人們以健康和高效的方式重返工作崗位，」杜託說。」我認為 [最終使用者] 都在關注他們的業務營運，以及新的工作環境是什麼樣的，他們正在考慮所有這些因素，並尋找解決方案來幫助他們，以具有成本效益的方式為員工或客戶服務道路。」
位於紐約州阿米蒂維爾的 Napco 安全集團公司 Continental Access Control 的銷售副總裁 Scott Schramme 表示，市場上的很多工作都在辦公樓中。
無線化有助於節省金錢和時間
無線訪問控制解決方案曾經被認為不可靠且令人困惑。但經過多年的改進，無線終於準備好成為主流。
337 集團的 Lee Odess 表示：“無線將影響行業，因為它將允許在改造和售後市場採用更多解決方案。我們一直在採用新的建築產品和業務方法（考慮到方形掛鉤）改裝和售後（圓孔）很長一段時間。市場將決定公司的成敗以及他們對這一細分市場運作方式的傳統智慧。例如，每扇門 2,000 美元的門禁成本在這個市場上是不會持續的。有人將使用無線技術和雲架構以及使用 RMR 和軟件作為商業計劃而不是硬件收入需求的新業務方法來創新新產品，他們將獲勝。”
在 HID Global 的 2021 年物理訪問控制狀況報告中，受訪者認為成本是升級物理訪問控制系統的最大障礙。
使用無線技術，您可以在更多位置、更深入建築物內安裝門禁控制。並且，由於所涉及的設備較少，安裝簡單且成本較低。John Nemerofsky 說，Sage Integration 部署的無線接入解決方案已經使安裝速度更快、成本更低，而且總體上更好。
“當我們審視我們的客戶和整個行業時，我們通過訪問控制保護了大約 12% 的客戶門，”他解釋道。“這意味著 80% 都不安全。Wi-Fi 鎖和無線安全開始在我們的部署中發揮更大的作用。我們開始以更具成本效益的方式保護設施中超過 12% 的門。它更高效、更經濟，當您使用 Wi-Fi 鎖時，它可以讓您保護更多設施。”
憑藉所有這些優勢，以及不斷改進的技術，無線接管可能只是時間問題。
“有了無線鎖，我就不用擔心基礎設施佈線了，而且安裝速度也快多了，”Continental Access 的 Scott Schramme 說。“使用我們的無線鎖，一旦我將固件放入這些鎖中，它就是一個完整的面板，就像一個硬接線面板一樣。”
「休斯頓對我們來說是一個很大的市場，那裡的整合商說他們將重新進入辦公空間並進行翻新，將隔間的大小增加一倍並擴大規模，以便當人們開始回來時他們將有空間進行社交距離，」施拉姆說。「他們正在改造辦公空間。」
奧利瓦雷斯說，許多 APL 的企業客戶都建議，他們的員工在 7 月 1 日重返工作崗位，因此他的員工正在為今年夏天的業務湧入做準備。
與他們合作的當地市政當局已經開始讓人們重返工作崗位。「我們正在積極與他們合作，為臉部讀取器和溫度掃描儀提供建議，以便他們做好準備。我們看到大量的提案被發送給客戶。」
Duato 建議，在所有垂直領域，門禁控制的用戶體驗，可能是門禁控制行業未來發展的最重要元素。
「這將繼續為整合商和 ASSA ABLOY 等公司帶來商機，」他說。「我認為沒有任何一件事是最有影響力的，但最終用戶需要的解決方案中將內置很多東西，因此他們的用戶體驗是安全、舒適和可靠的無論該用戶是員工還是客戶。」
Trabold 表示，安控行業正處於重大行業轉變的風口浪尖，門禁控制將從將壞人拒之門外的唯一目的，轉變為透過提供對入住率的智慧洞察，來幫助人們安全返回工作場所和其他建築物。人流多。
「每家只專注於硬體，並建構另一個更大面板或更堅固鎖的公司，都將錯過這個機會，並且將面臨在未來十年變得無關緊要的風險，」他說。
進入 2021 年，Aiphone 的 Kamcheff 希望，從過去一年的一些經驗教訓中受益，並鼓勵各行業的決策者更加積極主動。
「在 2020 年成為焦點的許多技術，都是現有的安全解決方案，它們在減輕大流行風險方面的實際用途得到了實現，」Kamcheff 說。「現在是安全主管真正評估，他們現有基礎設施並投資技術的時候了，讓他們能夠在我們發現自己生活的新世界中積極主動。」
Odess 預測，門禁控制市場將繼續火爆，用戶將更加關注門禁控制的功能，及其帶來的價值，而不僅僅是將壞人拒之門外。
「我們已經看到像 Brivo 這樣的公司，正在透過彭博社和華爾街日報，使用他們的數據來講述〈重返工作崗位〉的故事，」奧德斯說。「想想這種變化 —— 我們一直是一個從未讓主流媒體報導相關的行業。我們只在壞事發生時上頭條。」
他還指出市場上的新進入者，已經能夠籌集大量資金，將門禁行業推向我們以前從未見過的創新領域。
「有些人會說沒什麼大不了的，而另一些人會認為這是一個機會，」奧德斯繼續說道。「我相信我們已經進入了下一代門禁控制，這將為公司在軟體、收入、新體驗、新合作夥伴關係，和新市場方面帶來新機會。」
大多數業內人士都認為市場的未來是光明的。
「我正在尋找一個好的反彈，」Schramme 說。「我認為美國經濟現在意識到，我們需要開放 —— 即使在美國東部，我們也開始看到被擱置的項目越來越少，建築工地現在正在全面發展。學校正在重新開放，這是巨大的。那些不想讓任何人進入他們的建築物的學校，意識到他們需要設置安全措施。所以我正在尋找一個好的 2021 年，它開始聚集。」
斯圖爾特預計，隨著疫苗分發的擴大和市場繼續恢復正常，2021 年的活動將會增加。「網路安全解決方案，在增強安全性和減緩 COVID-19 傳播的能力方面，獲得了更多的認可。」
他說，Axis 的 2020 年集成商研究增強了這種信念，其中大多數受訪者 (58%) 表示，他們認為由於大流行，最終使用者未來將更有可能探索基於 IP 的解決方案。
儘管如此，儘管市場前景樂觀，但摩爾警告不要把車放在馬前。
「我們必須小心的一件事，是不切實際的期望 —— 事情不會恢復正常，我認為我們大多數人都忘記了正常情況到底是什麼，」他說。「我們必須進行調整，我們必須現實地了解企業需要多長時間，才能恢復到某種正常狀態。許多業內人士看到的 2020 年業務中的一些，是源自 2019 年末或 2020 年初的業務的態勢。現在已經過了這一大流行的一整年，因此我們必須現實，銷售機會的管必須是重建。」
從積極的一面來看，摩爾說大流行給世界帶來了一些根本性的變化，這些變化是好的，而新的行業解決方案將被證明是有益的。
「總的來說，市場是一種市場類型，無論世界上發生了什麼，它仍然是必要的 —— 需要保護設施，需要根據你給定的憑證，或要求提供訪問權限，」 Nortek 的 Prowten 說。「我認為整個行業仍然很強大，只是由於大流行發生的事情，而不得不以不同的方式看待事物。有些人可能將其視為在技術上擴展和發展的機會，而其他人可能會說這真的傷害了我們，因為他們不願意看到潛力或可能性。」
沒有人可以確定接下來會發生什麼，但很明顯，創新和靈活性是在門禁市場中生存和繁榮的關鍵。
「我們未來面臨的挑戰，是保持足夠的敏捷性，以應對接下來發生的任何事情，同時又要有足夠的前瞻性思維，來想像新的門禁解決方案，這將使生活更美好，」Housten 說。
