台灣鎖業暨五金發展協會

「門鎖五金產業如何應用數位技術來改善生產及銷售」

數位轉型涵蓋經營思維、技術應用層面，以及優化過程，舉凡紙本電子化、導入業務系統、改革企業的組織文化、新商業模式…等，生活中各個不同層面的數位革新技術，如從雲端技術、IoT / 5G 連網技術、大數據分析、機器學習的預測行為、甚至到增進員工生產力的協同工具都有不同層度改變。
門鎖五金產業也開始採用這些新技術以改善生產和銷售的效率。以下是一些主要的應用方式：

數位化生產：例如，數控機床（CNC）和3D列印技術可以精密地製造出特殊形狀的零件，並且能夠精確地控制生產質量和生產速度，透過物聯網（IoT）技術，可以實現機器間的自我協調和優化生產流程。
智慧化產品：透過數位技術來開發新的產品。例如，智慧門鎖透過藍牙或Wi-Fi連接到用戶的智慧手機，使用戶可以遠程控制門鎖的開關，並透過手機應用程式接收開關錄的通知。
數位化銷售：利用電商平台、社交媒體和SEO等數位銷售工具及透過網路銷售，企業可以達到全球的消費者，並可以透過數據分析來了解消費者的購買行為和偏好，從而調整產品和銷售策略。
數位化服務：使用網路客服系統來提供24小時的客戶服務，並可以使用AI聊天機器人來自動回答客戶的問題。此外，企業也可以透過遠程維修服務來解決客戶的產品。

雖台灣數位化轉型領先但想要朝向智慧化AI轉型，智慧製造，中小企業面臨的挑戰，可分經費不足、缺乏技能與人才及更多是缺乏資料判定準確性、深入分析依據憑藉等等，未來還有很大需要突破面對問題。

理事長沈木林敬上